广州如江智能科技有限公司

排队机是能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。

 系统设计灵活，适应性强 有线无线多种安装方式，多主机、多区域、可联网、联机，统一发号。多种呼叫方式，多种排队信息提示，多种预警信息提示，多种业务办理模式，后台配置方式灵活，统计形式多样。

   系统模块化设计 系统设计按照功能划分成不同的模块，模块与模块之间只需极少的连接，排队机牌子，便于安装、调试、维修、维护，排队机，极大提高了系统的稳定性，并且保证了良好的通用性、互换性和扩展性。

   安全稳定 先进的嵌入式设计，排队机市场，嵌入式硬件内核和嵌入式技术软件平台，日常使用中不必进行系统升级、杀毒、维护等工作，具备断电信息自动保护等功能。

   VIP识别 支持通过二代ID、磁条卡、手机号码以及二维码等标识识别VIP身份、并实现自动优先办理的功能。

   操作简便，进口排队机，易于使用 一键式开关电源保护系统，程序自动升级，所有排队呼叫、信息记录、统计分析同步完成，具备强大的后台监控功能。

   扩展性强 可以与评价系统配合使用、与多种显示设备包括LED、LCD、PDP相结合，也可与营业厅的业务系统交互使用，除外还可与值班经理手持终端相结合。

银行营业厅是客户前来办理业务综合营业场所，是银行市场营销工作管理中重要、集中也是执行场所。这些大厅直接代表了银行形象，营业大厅环境的好坏、经办人员效率的高低、每笔业务完成的优劣等都直接影响每一个顾客下一次的消费行为。银行通过有线排队系统可以合理地安排客户办理各种业务，有效地提高了银行的综合管理水平。客户在接受文明、有序服务的同时，将进一步感受到银行的关怀，同时银行也可借此合理地提供各项服务，进行科学化管理。我公司排队管理系统为客户提供优质的排队产品、优质的解决方案、较好的售后服务。

二、设计原则

1、稳定可靠

基于完全工业级嵌入式的软硬件平台，系统稳定，可经受长时间频繁操作不死机，无卡纸设计，工业触摸屏经久耐用。一年内基本不需要售后服务。

2、通用

银行排队首先要遵循所有窗口服务单位排队管理的基本规则，操作使用中符合人们的思维和行为习惯，采用通常稳定的IT软、硬件平台;

3、智慧

智能呼叫、同步语音、实时显示，提供人性化、互动式服务;

4、愉悦

清晰悦耳的提示音、直观的显示以及舒适的服务环境，减缓焦虑情绪，提供满意服务，客户可以充分利用等候时间做其他事，节约客户的等候时间。;

5、可扩展性

银行的排队系统管理中，无论排队队列、队列优先权、增减窗口、多级银行排队联网管理.

6、模块化设计

软硬件两方面的设计都遵循模块化的设计理念，对于产品的安装、测试、升级等方面都会带来方便。

三、系统拓扑图：